Oi?
Durante anos fui cliente OI Conta Total, com uma franquia de ligações invejável, internet e sem limites fixo-fixo. Além disso, tinha um pacote de SMS bom e 4 celulares nessa conta, dois deles com pacote de dados que me fazia ficar conectado pelo celular sem preocupações.
Mesmo assim, saí da empresa e hoje estou na Vivo. O custo é menor, mas em compensação tenho que controlar as ligações, a conexão da internet do computador, os minutos do telefone e a internet no celular só de vez em quando.
Por que então, eu saí do "paraíso" da conectividade para cair no sistema de pacotes que me fará ver a operadora do destinatário para saber se ligo ou mando SMS pra alguém?
Há cerca de seis meses, a internet de casa começou a ficar irregular. A conexão caía, ficava horas, às vezes dias, fora. Desde os primeiros dias, e ao longo desses meses, liguei pra OI que me apresentou as seguintes soluções, sempre alegando que o problema não era dela:
- Tirar o wifi e conectar direto no computador. Fiz, ao custo de não mais usar internet wifi no notebook ou no celular.
- Trocar o cabo da conexão. Fiz. Sem custo, porque tenho uma quantidade razoável de cabos.
- Chamar um técnico na minha casa. Fiz, pagando uma taxa porque o problema não era da OI.
- Trocar o modem. Fiz.
- Contratar um serviço de assistência da OI para ter um técnico quando precisasse. Fiz, ao custo de cerca de R$ 2,00 por mês.
- Trocar a fiação do telefone até a caixa de entrada. Fiz, ao custo de R$ 400,00.
- Tirar o telefone sem fio. Fiz, ao custo de perder mais um serviço, mas que já não estava funcionando direito também, pois mesmo com telefone com fio, a linha fixa também apresentava problemas.
- Tirar a TV a cabo. Juro. Essa foi a última solução sugerida pela OI.
Achei demais e pensei que se me sujeitasse a isso, em breve a OI iria mandar eu ficar pelado e fora de casa pra conseguir a tal conexão.
Decidi cancelar e partir pra outra empresa, mesmo que limitado, mas que ao menos eu tivesse o serviço pelo qual pagaria.
Ainda cogitei ficar com o serviço de telefonia da OI, que nunca deu problemas, com exceção daquele período em que teve um apagão da OI. Porém, o tratamento que recebi ao tentar cancelar, e que será motivo de uma outra postagem, me fez desistir da OI pra sempre.
Mesmo assim, saí da empresa e hoje estou na Vivo. O custo é menor, mas em compensação tenho que controlar as ligações, a conexão da internet do computador, os minutos do telefone e a internet no celular só de vez em quando.
Por que então, eu saí do "paraíso" da conectividade para cair no sistema de pacotes que me fará ver a operadora do destinatário para saber se ligo ou mando SMS pra alguém?
Há cerca de seis meses, a internet de casa começou a ficar irregular. A conexão caía, ficava horas, às vezes dias, fora. Desde os primeiros dias, e ao longo desses meses, liguei pra OI que me apresentou as seguintes soluções, sempre alegando que o problema não era dela:
- Tirar o wifi e conectar direto no computador. Fiz, ao custo de não mais usar internet wifi no notebook ou no celular.
- Trocar o cabo da conexão. Fiz. Sem custo, porque tenho uma quantidade razoável de cabos.
- Chamar um técnico na minha casa. Fiz, pagando uma taxa porque o problema não era da OI.
- Trocar o modem. Fiz.
- Contratar um serviço de assistência da OI para ter um técnico quando precisasse. Fiz, ao custo de cerca de R$ 2,00 por mês.
- Trocar a fiação do telefone até a caixa de entrada. Fiz, ao custo de R$ 400,00.
- Tirar o telefone sem fio. Fiz, ao custo de perder mais um serviço, mas que já não estava funcionando direito também, pois mesmo com telefone com fio, a linha fixa também apresentava problemas.
- Tirar a TV a cabo. Juro. Essa foi a última solução sugerida pela OI.
Achei demais e pensei que se me sujeitasse a isso, em breve a OI iria mandar eu ficar pelado e fora de casa pra conseguir a tal conexão.
Decidi cancelar e partir pra outra empresa, mesmo que limitado, mas que ao menos eu tivesse o serviço pelo qual pagaria.
Ainda cogitei ficar com o serviço de telefonia da OI, que nunca deu problemas, com exceção daquele período em que teve um apagão da OI. Porém, o tratamento que recebi ao tentar cancelar, e que será motivo de uma outra postagem, me fez desistir da OI pra sempre.
Comentários
Postar um comentário
Os comentários são moderados, mas não são censurados. Caso seu comentário não vá ser exibido, uma explicação será dada.